ANA国際線の各種クラスのシート体験ができる「知らなかったANA~サービス体験会~」に行ってきた

知らなかったANA ~サービス体験会~

『#知らなかったANA ~サービス体験会~』と銘打ったイベントが、東京ミッドタウンで2016年11月10日~13日まで開催されました。

内容は、国際線のシート体験、機内食の試食などがメインで、2016年度中に導入予定のA320neoのシートも展示されていました。

そう広くないスペースに、ANAのプロダクトがぎっしり詰め込まれたイベントの様子をご紹介します。

ビジネスクラスの紹介ブース

知らなかったANA ~サービス体験会~

ANAは、2009年11月に”Inspiration of Japan”というプロダクト・サービスブランドを展開をスタートし、翌年2010年2月にB777-300ERで登場したのがANA BUSINESS STAGGEREDです。

知らなかったANA ~サービス体験会~

お目見えしてから時間が経過していますが、少しずつ改善されてB787-8、B787-9にも搭載されています。

知らなかったANA ~サービス体験会~

ANA BUSINESS STAGGEREDの紹介と共に、ビジネスクラスの地上サービスもパネルで紹介されていました。

知らなかったANA ~サービス体験会~

2016年11月時点で、成田空港のANA LOUNGEでのみ提供されている「シェフサービス」は、2016年12月から羽田空港でも提供されるようです。

できればラウンジが営業している全時間帯で、「シェフサービス」を提供していただきたいです。

知らなかったANA ~サービス体験会~

憧れのANA BUSINESS STAGGERED!

管理人はANA BUSINESS STAGGEREDには一度も乗ったことがないので、いつかは乗りたいですね。

知らなかったANA ~サービス体験会~

ビジネスクラスで提供している、ニールズヤードのビーラブリーハンドクリーム、ホワイトティフェイシャルミスト、シアナッツ&オレンジ オーガニックリップフォーミュラなどのアメニティも紹介されていました。

プレミアムエコノミーの紹介ブース

知らなかったANA ~サービス体験会~

ビジネスクラスと比べると地味ですが、プレミアムエコノミーのシート展示も行われていました。

知らなかったANA ~サービス体験会~

ラウンジ利用ができる点、ビジネスクラスのスパークリングワイン、デザートもエコノミークラスの機内食にプラスして提供される旨が紹介されていました。

普通の旅行でプレミアムエコノミーに有償で乗る方はまれかもしれませんが、ANAの上級会員のアップグレードとして乗れるなら大歓迎です。

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スター・ウォーズキャラクターの特別塗装機も展示

知らなかったANA ~サービス体験会~

「スター・ウォーズ/フォースの覚醒」出演のハリウッドスターが直々にサインした、スター・ウォーズキャラクターの特別塗装機のモデルが堂々展示されていました。

知らなかったANA ~サービス体験会~

ロンドンへのチャーターフライトの際に、サインは書いてもらったようです。

知らなかったANA ~サービス体験会~

現在3機飛んでいる特別仕様機の投入路線の案内もありました。

知らなかったANA ~サービス体験会~

2016年冬ダイヤからの特別塗装機の就航路線

R2-D2 ANA JET B787-9

羽田~バンコク(NH849/NH848)
羽田~北京(NH961/NH962)
羽田~ハノイ(NH857/NH858)
羽田~ジャカルタ(NH855/NH856)
羽田~マニラ(NH869/NH870)
羽田~ミュンヘン(NH217/NH218)
羽田~パリ(NH215/NH216)
羽田~シドニー(NH879/NH880)
羽田~バンクーバー(NH116/NH115)
成田~バンコク(NH807/NH808)
成田~デリー(NH827/NH828)
成田~ムンバイ(NH829/NH830)
成田~シアトル(NH178/NH177)
成田~上海(浦東)(NH959/NH960)

知らなかったANA ~サービス体験会~

2016年冬ダイヤからの特別塗装機の就航路線

BB-8 ANA JET B777-300ER

羽田~ロサンゼルス(NH106/NH105)
羽田~シカゴ(NH112/NH111)
羽田~フランクフルト(NH223/NH224)
成田~シカゴ(NH12/NH111)
成田~ワシントン(NH2/NH1)
成田~シンガポール(NH802/NH801)

C-3PO ANA JET B777-200

国内線就航で、路線は羽田~伊丹・新千歳・福岡・那覇を予定(2017年3月~)

STAR WARS ANA JET B767-300ER

国内線就航で、路線はB767-300全線

クイズラリーに参加してANAの機内食を試食しよう

知らなかったANA ~サービス体験会~

イベントの目玉が、ビジネスクラスの機内食を試食できるクイズラリーです!

知らなかったANA ~サービス体験会~

前菜・アミューズは、スモークサーモンと胡瓜のロール、デザートは、ミルクチョコレートとマンダリンオレンジのムースです。

どちらか1つを選ぶことができます。

知らなかったANA ~サービス体験会~

茅乃舎の野菜だしスープは、もれなく飲むことができます。

知らなかったANA ~サービス体験会~

クイズの質問は、会場に展示されるパネルに書かれている内容についてで、このブログを見るような方であれば、わざわざパネルを見に行く必要もないほどの簡単なものばかりです。

知らなかったANA ~サービス体験会~

管理人が選んだのは、ミルクチョコレートとマンダリンオレンジのムースです。

知らなかったANA ~サービス体験会~

熱々の茅乃舎の野菜だしスープも付いていました。

知らなかったANA ~サービス体験会~

ミルクチョコレートとマンダリンオレンジのムースは、一口食べただけでビジネスクラスに乗っているような?リッチな気分なれるデザートでした。

知らなかったANA ~サービス体験会~

イベント奥のスペースで試食することができます。

食べられないけど写真に撮りたくなる機内食の展示コーナー

知らなかったANA ~サービス体験会~

試食スペースの横では、ANAのエコノミークラス、ビジネスクラス、ファーストクラスの機内食が展示されていました。

登場しなければ撮影できないものが、いろいろと並んでいました。

まずは、欧米路線で提供されている洋食、メインは『タンドリーチキン風のサフランライス添え』です。

知らなかったANA ~サービス体験会~

ホノルル路線で提供されている洋食、メインは『スペアリブに埼玉県産のインカのめざめのフライを添えて』です。

知らなかったANA ~サービス体験会~

中距離路線(バンコク・シンガポール・ジャカルタ・クアラルンプール)のビジネスクラスで提供されている和食、メインは『きりたんぽ 比内地鶏』です。

知らなかったANA ~サービス体験会~

ヨーロッパ路線の洋食、メインは『いとより鯛のソテー、ディル入りカレーの香るクリームソースとつま芋のピューレを添えて』です。

知らなかったANA ~サービス体験会~

ヨーロッパ路線のビジネスクラスの洋食、メインは『牛フィレ肉のステーキ 秋田県にかほ市産いちじくのローストとポテトのグラタン添え』です。

知らなかったANA ~サービス体験会~

欧米路線の和食、メインは『銀鰈味噌 幽庵焼き』です。

知らなかったANA ~サービス体験会~

欧米・シンガポール路線のファーストクラスの洋食、メインは『秋田牛フィレ肉のグリル、巨峰のコンポートにトリュフ一のインカのめざめのマッシュとともに』です。

まとめ

紹介した以外に、2016年度に就航するA320neoのシート展示もありました

ファーストクラス、ビジネスクラスのシート体験は長蛇の列だったため、写真を撮影するくらいでしたが、その他の体験・見学はじっくり行うことができました。

機内食の展示では、実際のシェフが料理についていろいろと教えてくれる等、飛行機オタクだけではなく、一般の方にとっても貴重な体験会だったと思います。

フルサービスキャリア(FSC)は、ローコストキャリア(LCC)の台頭で、シートや機内食などのサービスでいかに差別化、そして顧客に訴求するかが、生き残るカギになります。

ぜひANAには、今後も路線網拡大と共に、サービスレベル向上を頑張っていただきたいものです。

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